用户服务协议
更新日期：2026年1月21日
生效日期：2026年1月21日
用户协议
一、协议特别提示
本协议约定广州牧关科技与用户之间关于“面具闪约”软件服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指下载、安装、注册、登录、使用（以下统称“使用”）本服务的个人。广州牧关科技有限公司（以下简称“广州牧关科技”）在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示用户注意，您应重点阅读。如您不同意本协议，这将导致广州牧关科技无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用面具闪约软件及相关服务，则视为您已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与面具闪约软件及相关服务相关的协议和规则（包括但不限于《隐私政策》）的约束。
1.1 "面具闪约"App产品或服务是指： 我们及关联方通过合法拥有并运营的、标注名称包含“面具闪约”的客户端应用程序，向您提供的产品与服务，包括但不限于聊天、音视频图文发布及相应浏览、互动等功能。
1.2 服务对象限制： 本应用仅向年满 18 周岁、具备完全民事行为能力的成年人开放。用户在注册前必须确认自身符合该条件。任何未成年人（无论是否获得监护人同意）均不得使用本应用服务。
1.3 协议的约束力： 本协议构成用户与本应用之间关于使用服务的法律契约。在使用本应用前，请您务必仔细阅读并理解本协议的全部内容。您的注册、登录或使用行为，即视为您已充分理解并无条件接受本协议的所有条款。
1.4 协议变更： 鉴于互联网服务的动态特性，本应用有权根据业务发展或法律法规的变化，不定期修订本协议。变更后的协议将通过应用内公告或其他适当方式发布，一经发布即生效，替代旧版协议。
1.5 变更后的处理： 若您不同意修订后的协议内容，应立即停止使用本应用服务。若您在协议变更后继续使用本应用，则视为您已接受修订后的全部条款。
1.6 重点条款提示： 本协议中涉及用户重大权益或限制 / 免除责任的条款，已通过加粗或下划线形式特别标注，请您在阅读时予以重点关注。
二、账号注册及安全规范
2.1 注册要求
用户需使用本人实名认证的手机号码进行注册，且该号码仅限注册一个账号。注册时，按照本协议及软件界面要求，通过完成手机号码、短信验证及填写个人信息等流程进行注册。
本软件将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18岁以下的未成年人均不得创建自己的用户账号及/或使用本软件的服务。
2.2 信息采集及真实性
为完成注册及身份核验，用户同意本应用将收集您的手机号码、设备识别码等必要信息。同时，为了提供更精准的服务，我们可能收集您的性别、年龄、地理位置等补充信息。
用户应保证其提供的手机号及人脸信息均为用户个人的真实有效的内容，若有虚假信息，本软件有权立即单方冻结或注销用户账号，并拒绝用户于现在或未来使用本软件之全部或者任何部分，由此造成的一切法律责任由用户自行承担。
如果用户的注册信息发生变化，用户应及时更新。用户不得使用虚假信息、冒用他人身份或使用他人手机号码等进行注册。若用户违反上述保证，本软件有权立即停止为用户提供所有服务，并有权对用户的账号采取包括但不限于警告、禁言、删除、限期改正、临时封禁、永久封禁账号、删除账号等限制或禁止使用本软件的部分或全部功能处理措施。由于用户未提供真实信息或未及时更新信息导致的任何损失，由用户自行承担责任，本软件对此不承担任何责任。
2.3 地理位置授权
本应用属于基于 LBS（地理位置）的社交产品，用户必须授权应用获取并展示地理位置信息方可完整使用全部功能。您可以在系统设置中随时关闭地理位置授权。
2.4 账号所有权
用户理解并同意，本软件账号的所有权归本软件所有，用户仅拥有账号的有限使用权。用户对享有使用权的账号下发生的所有行为承担责任（无论该活动是由用户本人进行，还是由第三方实行），且用户应妥善保管账号，不得将账号赠与转让、出借、出租、售卖、与他人共享使用，不应将与账号及密码相关的任何信息告知第三人，或进行有价交易行为等。否则，本软件有权根据实际情况，不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施，用户应当自行承担由此导致的全部责任。
如果用户发现自己的账号和/或密码被他人非法使用或有使用异常情况，用户应立即通过本协议所述方式通知本软件，否则该账号下所有使用行为将视为用户本人的行为。用户在通知本软件的同时应当提供用户真实有效的身份证明材料，以证明用户的注册用户身份。若用户所提供的材料不真实或不符合要求，用户可能无法通过本软件的账号安全验证，也因此导致账号找回失败，相应的风险和损失将由用户自行承担。
2.5 账号合规性
若用户提供任何违法、违反道德以及违反本软件用户行为规范的资料，或者本软件有理由怀疑用户进行任何恶意操作，则本软件有权单方限制或封禁用户账号功能，并拒绝用户于现在或未来使用本软件之全部或者任何部分。任何用户应对其在本软件上发布的任何登记资料的完整性、真实性、正确性、适用性及是否为最新资料承担全部责任。
用户提交的账号昵称、简介等注册信息中不得出现违法、违反公序良俗或侵犯本软件或他人权益的内容。本软件有权对用户提交注册信息的合法性进行审查，如确实存在前述情形，本软件有权不予注册。已经注册账号的，或用户提交的注册信息存在违法和不良信息的，本软件有权不经通知单方包括但不限于采取警告、禁言、删除、限期改正、临时封禁、永久封禁账号、删除账号等措施，用户应当自行承担由此导致的全部责任。
本软件提示用户注意，用户注销账号并不代表因用户使用该账号所导致的相关责任会通过注销账号而豁免或减轻。
2.6 帐号回收机制
用户理解并同意，为了充分使用账号资源，如用户在初次登录后连续超过三个月未登录账号并使用，本软件有权收回用户的账号。如用户的账号被收回，用户可能无法通过此前持有的账号登录并使用本软件及相关服务，该账号下保存的任何个性化设置和使用记录将无法恢复。如用户的账号被收回，用户可以通过注册新的账号登录、使用本软件及相关服务。用户注册新账号并登录、使用的行为仍受到本协议相关条款的约束。
三、服务内容与资费说明
3.1 服务内容
本应用向用户提供包括但不限于即时通讯、好友添加、动态发布等社交服务。本软件目前或未来所有的服务均适用于本协议约定条款。
3.2 付费方式
服务分为免费基础服务和增值付费服务。本应用保留调整免费服务功能的权利。本软件有权在未通知用户情况下调整免费服务内容，并直接在用户免费功能权限中体现。
本软件付费服务的资费标准及服务权限按照购买页面显示为准，用户在购买前可通过本软件所公布的页面对相关付费服务的内容进行了解及确认，并应根据实际需求确认购买服务的种类、数量、时长等。具体方式为：用户通过微信、支付宝支付一定数额的人民币购买付费服务。
平台的会员套餐和金币套餐属于虚拟产品，售出不退。如有特殊情况，平台会评估并酌情退款，但需扣除一定的手续费及其他费用。会员套餐是按照30天/月来计算。
四、个人信息保护及授权
4.1 信息收集及使用
本软件重视并保护用户的个人信息。本软件将按照本协议条款和《隐私政策》的约定收集、使用、保存、共享用户的个人信息，具体请用户参照《隐私政策》。本软件会在用户注册账号或使用软件服务的过程中，在用户不同的移动客户端(如手机与平板)同步用户的个人信息。用户同意本软件无需获得用户的另行确认与授权即可收集、使用或公开用户的个人隐私信息。用户个人信息包括：
（1）用户自行提供的用户个人信息（如注册时填写的个人信息、用户真实姓名、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录等）；
（2）其他方分享的用户个人信息；
（3）本软件为提供服务而合法收集的用户必要个人信息（如使用服务时系统自动采集的设备或软件信息、浏览历史信息、通讯时间信息等技术信息、地理位置信息等）。
4.2 信息共享与安全保障
尊重用户个人信息的私有性是本软件的一贯制度，本软件将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人信息安全，防止在本服务中收集的用户个人信息泄露。在发生前述情形或者本软件发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施并告知用户，用户如发现存在前述情形亦需立即与本软件联系。
本软件未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：
(1) 本软件根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；
(2) 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册账号与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因本软件原因导致的个人隐私信息的泄露；
(3) 用户自行向第三方公开其个人隐私信息；
(4) 用户与本软件及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，本软件因此向合作单位公开用户个人隐私信息；
(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露；
(6) 用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。
此外，本软件保证在合法、正当与必要的原则下收集、使用或者公开用户个人信息且不会收集与提供的服务无关的用户个人信息。用户同意本软件可在以下事项中使用用户的个人信息：
(1)本软件向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；
(2)本软件内部进行审计、数据分析和研究等，以改进本软件的产品、服务和与用户之间的沟通；
(3) 依本协议约定，本软件管理、审查用户信息及进行处理措施；
(4) 适用法律法规规定的其他事项。
除上述事项外，如未取得用户事先同意，本软件不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。
用户确认并同意使用本软件提供的服务将被视为接受本软件在本软件中的隐私政策。
五、用户使用规范
5.1 内容规范
本条所述内容是指用户使用本软件服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、昵称、简介等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的一切内容。
5.2 禁止行为
用户仅有权以合法合规的方式使用本软件服务，不得使用本软件从事任何违法行为，或从事任何色情、捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为。
用户不得利用本软件账号或服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
(5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
(6) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(7) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(8) 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
(9) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、恶心或者教唆犯罪的，包括但不限于招嫖、约炮等内容；
(10) 散布会令人感到不适内容的行为。包括但不限于以下内容散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。或含有出现描绘暴力或虐待儿童等内容。或发布替人复仇、暴力催收、宣称黑社会身份等可能扰乱公共秩序的信息；
(11) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
(12) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
(13) 以非法民间组织名义活动的；
(14) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
(15) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
(16) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
(17) 利用技术手段批量建立虚假账号的；
(18) 利用本软件账号或本服务从事任何违法犯罪活动的；
(19) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
(20) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件正常运营或本软件未明示授权的行为；
(21) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；
(22) 含有法律、行政法规、政策禁止的其他内容的信息。
六、数据储存
6.1 数据存储
本软件不对用户在本软件中相关数据的删除或储存失败负责。本软件善意地提醒用户，如果用户上传的内容对自身特别重要，请用户及时自行备份所上传的内容，以免给自身造成不必要的损失。
如用户停止使用本软件，本软件可以从服务器上永久地删除用户的数据。本软件停止、终止后，本软件没有义务向用户返还任何数据。
6.2 软件权益
本应用的软件程序、商标、LOGO 及相关技术成果的知识产权均归本应用所有，受法律保护。未经授权，用户不得对软件进行反向工程、破解或修改。
七、知识产权与免责声明
7.1 知识产权
除另有特别声明外，本软件提供本软件服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归本软件所有。包括不局限在本服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他本软件标志及产品、服务名称，其著作权或商标权归本软件所有。未经本软件事先书面同意，用户不得将本条所述内容以任何方式展示、使用或以任何形式进行使用创造相关衍生作品或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理本软件标识的行为。
7.2 用户责任
用户应对自己在本应用上的行为独立承担法律责任。如用户行为导致本应用或第三方受损，用户应承担赔偿责任。
7.3 平台免责
本应用作为信息存储空间服务提供者，对用户发布的内容不承担事前审查义务。对因不可抗力、网络故障或用户违规行为导致的服务中断或数据丢失，本应用不承担赔偿责任。
7.4 有限责任
在法律允许的范围内，本应用对用户的间接损失（如利润损失）不承担责任。本应用的最高赔偿限额不超过用户在本应用支付的年费总额。
八、其他条款
8.1 服务调整
本应用有权根据业务需要变更、暂停或终止部分服务，并将尽力通过公告通知用户。如用户严重违反法律法规或本协议，或存在欺诈行为，本应用有权单方面终止服务，且无需退还任何费用。
8.2 通知送达
本应用通过应用内弹窗、站内信、短信或邮件等方式向用户发送的通知，一经发出即视为已送达。
8.3 协议基础
本协议条款和规则的名称、各章节标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议条款和规则中任何条款的含义或解释。本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。用户与本软件就本协议条款解释出现争议的，以本软件的解释为准。
本协议适用于中华人民共和国法律。若用户和本软件之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，任何一方均同意将纠纷或争议提交本软件住所地有管辖权的人民法院管辖。
上述内容解释权归平台所有。